一個三星手機新用戶的心聲
s7edge到手后，遇到連接ac千兆WIFI速度最高只有區(qū)區(qū)54Mbps問&題，致電三星400客服，甜美的聲音陳諾盡快回復后就沒有然后了，整整三天啊......三星官方論壇置頂?shù)募夹g服務支持倒是回復挺快，可似乎并不懂這問題，回答不到點子上也罷了，繼續(xù)詢問就沒反應了......深圳本地幾間售&后都說只能檢測能否連接WIFI，至于連接質(zhì)量問題沒辦法處理......三星官網(wǎng)在線提交咨詢也一樣石&沉&大&海。
其實，消&費&者需要的只是一個真誠回應，至少讓消&費&者知道在后臺你們正處理而不是不予理%睬。
試問，如此售&后服&務如何能讓人放&心？又如何配得上高高在上的手機售價？
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